Archive

Posts Tagged ‘move’

Не удаётся переместить пользователя в пул. Ошибка 0xC3F75809

Полевая заметка.
Возникла необходимость поднять рядом второй OCS 2007 R2 Enterprise пул и переместить на него всех пользователей.
В процессе перемещения возникает ошибка. Пример текста ошибки:

Office Communications Server 2007 R2 User Action Log
Wizard Id: LCS_WIZARD_MOVE_USERS
Display Name Item Result
Bismark
  Sip Uri  sip:Bismark@contoso.com
  Distinguished Name  CN=Bismark,OU=Accounts,DC=contoso,DC=com
  Instance Id  {BC5B4803-FE0B-4A35-BF8B-91FD4AB8A668}
  Result Code  0xC3F75809
  Result Message  Cannot move user to pool. User: Bismark Destination pool: CN=LC Services,CN=Microsoft,CN=ocs2007r2pool2,CN=Pools,CN=RTC Service,CN=Services,CN=Configuration,DC=contoso,DC=com Error: 0xC3F75809 Cause: Either the pool to which the move happens is not running or you have no credentials for the operation. Resolution: Make sure the server is running and you have appropriate credentials for the operation.

Ошибка возникает при работе из консоли администратора OCS 2007 R2, запущенной с любого из Front End серверов любого пула.
ОС на всех Front End серверах Windows Server 2008 R2 SP1
Два пула OCS 2007 R2 Enterprise Edition, обновлены до версий сентября 2011г.

Поиск в Интернет привел к двум вариантам решения:
— один вариант: Некто на форуме описывая подобную проблему перемещения пользователя между пулами сообщил что решил проблему выполнив команду перемещения в консоли администрирования OCS 2007 R2, запущенной на другом сервере с ОС Windows Server 2008 (не R2!).
У меня не было под рукой машины не Windows Server 2008 R2, поэтому этот вариант я не проверил.
— другой вариант проблемы касался перемещения пользователей с сервера LCS 2005 на сервер OCS 2007 и касался создания SPN записей.
Этот вариант я проверил и успешно решил свою проблему.

Решение проблемы:
1. Пусть OCS2.contoso.com — Front End сервер второго (нового) Enterprise пула с именем OCS2007R2POOL2.contoso.com (в этом пуле в моем случае — один сервер Front End в пуле).
Выполним команду SETSPN -L OCS2 для отображения списка SPN записей для сервера OCS2.
В этом списке мы НЕ увидим SPN записей с именем пула.
2. Создадим SPN записи, выполнив команды:

setspn -A RestrictedKrbHost/OCS2007R2POOL2 OCS2
setspn -A RestrictedKrbHost/OCS2007R2POOL2.contoso.com OCS2
setspn -A HOST/OCS2007R2POOL2.contoso.com OCS2
setspn -A HOST/OCS2007R2POOL2 OCS2

3. Повторим процедуру перемещения пользователей, — перемещение завершается успешно.

Рубрики:OCS